Okříšky - Oficiální webový portál městyse

Koncem srpna se na starostu obrátil jeden z občanů (bohužel anonymně) s dotazem na rušení osobní pokladny okříšského nádraží. Protože v takové záležitosti s vedením městyse nikdo nejednal, obrátil se starosta dne 29. 8. s dotazem na České dráhy, a.s.:

Dobrý den,

naši občané se na nás obrací ve věci údajně plánovaného zrušení osobní pokladny v železniční stanici Okříšky, které vnímají jako snížení zákaznického komfortu.

Protože nás jako samosprávu nikdo ze společnosti České dráhy oficiálně neinformoval, chtěl bych se jménem městyse Okříšky zeptat, zda je tato informace pravdivá a pokud ano, od kdy se zrušení pokladny plánuje a jaké jsou pro to důvody. Zároveň bych rád v této věci požádal o osobní jednání s kompetentní osobou, protože i my si myslíme, že zrušení pokladny je jedním z dalších kroků, kterými se postupně omezují služby pro občany na venkově (nejen ze strany ČD, ale i dalších veřejných institucí).

Děkuji za odpověď a požadované informace.

Pěkný den přeje

Zdeněk Ryšavý, starosta

Po téměř měsíci, dne 26. 9., přišla následující odpověď:

Vážený pane starosto, 

děkuji Vám za Váš dotaz i návrh řešení ve věci zachování provozu osobní pokladny Českých drah ve stanici Okříšky. Bohužel musím potvrdit, že dle v současné době dostupných informací je varianta ukončení provozu této pokladny velmi reálná. Současně si však dovolím upozornit na skutečnost, že pokud k tomuto kroku skutečně dojde, určitě se nebude jednat o jednostranné rozhodnutí Českých drah. 

Rozsah služeb poskytovaných v železničních stanicích je dán smluvním vztahem mezi příslušným objednatelem regionální nebo dálkové dopravy a společností České dráhy, a.s. S ohledem na objem zasmluvněných finančních prostředků je možné poskytovat pouze takové služby, které jsou ze strany konkrétního objednatele požadovány a smluvně i finančně ošetřeny. V této souvislosti považuji za zásadní informaci, že pro nadcházející jízdní řád 2019/2020 a další období nebyl požadavek na odbavení cestujících prostřednictvím osobní pokladny v železniční stanici Okříšky uplatněn ani Krajským úřadem Kraje Vysočina, ani Ministerstvem dopravy. Jak jistě sám uznáte, za takových podmínek by nemohl provoz pokladny být pro České dráhy komerčně rentabilní. Jakožto akciová společnost pohybující se v silně konkurenčním prostředí si nemůžeme dovolit opomíjet zásadu vedení firmy s péčí řádného hospodáře. 

Vážený pane starosto, ještě bych ráda zmínila (krom ekonomického pohledu) změny a nové trendy ve způsobech odbavování cestujících. České dráhy, a.s. jsou moderní firmou, která sleduje a využívá nové technologie. Takže dnes pro cestování s ČD ve většině případů není nutné osobně navštívit pokladní přepážku. Většinu našich produktů lze zakoupit přes e-shop nebo přímo ve vlaku u vlakového personálu. Ostatně velmi podobné je to dnes při využívání bankovních služeb. 

S ohledem na výše uvedené skutečnosti Vám navrhuji vejít v jednání s objednatelem veřejné dopravy (tj. buď Ministerstvo dopravy v případě rychlíkových spojů nebo Kraj Vysočina pro osobní vlaky) a zde diskutovat Váš požadavek. 

S pozdravem

Ing. Lenka Horáková, obchodní ředitelka

Starosta také telefonicky kontaktoval odbor dopravy KrÚ Kraje Vysočina jako objednatele veřejné vlakové dopravy. Zde bylo potvrzeno, že kraj nepoptával zajištění osobní pokladny v Okříškách i na dalších stanicích kvůli snížení nákladů na dopravní obslužnost (zrušení jedné osobní poklady znamená úsporu cca 2 miliony korun). Zároveň zazněl argument, že většina pravidelně cestujících využívá měsíční či čtvrtletní jízdenky, řada dalších si jízdenky objednává přes internet nebo mobilní aplikace. Zbývající si mohou lístek koupit od průvodčího přímo ve vlaku. Je ale jasné, že především starší spoluobčané nevládnou moderními technologie a navíc pro ně pokladna byla i místem získání informací.

Rada městyse se pokusí jednat s krajem, aby svůj přístup změnil, bohužel již to zřejmě nebude možné v nejbližším roce. Potvrzuje se, že z centrální úrovně hlasitě proklamovaná podpora venkova, je skutečně pouze proklamací, skutečnost je přesně opačná a řada služeb postupně mizí nejen z obcí, jako jsou Okříšky, ale i menších měst.